摘要：近日，辽宁锦市兴隆台区消费者刘女士向新时代消费网投诉，沈阳疫情原因她被限制出行，青岛航空公司退票收取400元退票费。投诉详情如下：

投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）

沈阳疫情原因被限制出行，航空公司退票收取400元退票费，青岛航空QW6111，2月14号因沈阳疫情退票扣400元退票费，我认为应全额退款退票，因为南航等等多家航空公司都执行疫情期间全额退票政策，只有青岛航空和疫情防控有关政策对抗，打电话，客服一直不接，别的航空公司只要提供相关材料，就可以全额退，为啥青岛航空公司就不行。

投诉请求:全额退还机票费用。

现有证据: 订票信息。

该投诉内容由消费者提供，现已在新时代消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉人及被投诉双方均可联系本网发表意见，力争尽快达成和解。

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