2020年庚子鼠年,第一役竟是一场全民参与的疫情战役。面对这场看不见硝烟的战争,全国上下同仇敌忾、齐心协力,有社会责任感的企业紧跟国家号召,竭力保障员工安全,积极应对突发状况。 面对疫情,正星科技尽最大可能协助客户降低疫情期对经营的影响,身处各地的正星服务工程师,在做好预防保护措施的前提下,迎难而上,坚守工作岗位,保障全国加油站的正常运营,保障油品的顺利供应、抗击疫情物资顺利运输,在这个特殊时刻,向国家社会贡献自己的一份力量。 正星科技 上下一心 履行社会责任 保障客户服务 湖北、北京、上海、广东、广西、河南、河北、山东、四川、重庆、安徽、福建、海南、江苏、吉林、辽宁、黑龙江、内蒙古、青海、新疆……都有正星服务人员的身影,做好外出防疫工作,竭尽全力保障客户诉求,用行动践行使命!
同时,正星科技“油服宝”线上故障排查客服也在竭诚为客户提供服务。
★ 打好企业内部“防疫战” ★ 正星科技内部的“防疫战”,从疫情进入公众视线后立即打响。公司领导反应迅速,即刻组建了两个线上防控群,保证政府政令的迅速传达,一系列企业防疫制度和管控要求也迅速制定下达。 健康信息收集;应急处置措施;假期中、假期后相应的防疫要求、防疫准备……正星科技应对重大疫情的能力迅速展现,果断有力,深入人心。 ● 员工健康关怀——竭尽全力做好对员工、对客户的保护工作 ① 此次肺炎疫情具有较强传染性,正星科技把员工健康放在第一位,时刻对员工进行疫情预防知识教育,加强防疫宣传,保持内部稳定;
② 响应国家号召,延长春节假期,减少人群聚集、交叉感染几率;
③ 加强厂区进出入管理;为出入管理人员提供必要的防护用品,配备体温计或测温仪,对留守员工进出、来访者采取体温检测等预防性筛查;
④ 企业内部采取严格的卫生防范措施,定期对办公区域、生产区域、宿舍食堂区域等进行全面消毒。
⑤ 采购口罩/消毒液/温度计等卫生消毒物资储备,建立登记制度;
● 信息统计——坚持严格的舆情监测,坚决配合政府政令 ① 制订专门表格,了解掌握员工健康动态,特别关注近期疫区出差人员、疫区办事处及服务人员状态; ② 建立分级负责制,各部门经理为本部门疫情防控第一责任人,保证各部门舆情监测,随时了解本部门员工情况,做到每天统计、排查、固定时间向公司管理部门报告; ③ 应急协调:成立临时应急应变指挥小组,公司各高管根据疫情、员工及业务等情况,调度、协调、组织防疫工作;加强各部门主要负责人、分管负责人带班的防控值班制度。
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