一年一度的高考令莘莘学子期待又紧张，为了保证考生们有个好状态，多大数家长会在考点附近预订酒店。近日，笔者对“高考房”的服务质量、环境情况等进行调查。

位置好成“全天房”首选因素。6月6日上午，笔者打开携程app，查看了北京市丰台区的6个高考考点周边的宾馆入住、价格、服务等情况。以北京市第十二中学考点为例，搜索“6月6日、7日2晚、直线距离由近到远、4公里以内、含早餐”等关键词：发现200~400元一天的经济型快捷酒店全部订完，只剩下极个别距离较远、交通不便的快捷宾馆，或价格十分昂贵的高档星级酒店。

不只北京高考期间酒店“一房难求”，全国各地皆是如此。供需紧张带来了价格暴涨。携程酒店大学数据研究中心数据显示：高考期间，考点周边酒店入住率环比增长75%，房价普遍上涨了60~90元。数据显示，预定“高考房”时，家长关注的因素依次是：地段、环境、卫生、服务和价格。调查发现，距离考点2公里范围内的酒店最为抢手。

6月6日下午，在北京市第十八中考点，笔者看见前来看考场的家长。“我家离得挺远，刚拿到准考证，就在网上订了离学校最近的酒店。主要担心高考期间车辆多，交通拥堵，延误孩子考试时间。孩子也嫌路途远，路上奔波浪费时间和精力，没办法全身心备考。”一位家长手指了指不远处的四星级酒店，“距离考点就二三百米，环境比较舒适，价格虽高点，但是特殊情况，可以接受。”

一些住址距离考点不太远的考生家庭会选择钟点房，他们最看重的是环境是否安静。一位快捷酒店前台人员告诉笔者：“很多考生和家长都愿意中午有个安逸的休息场所，特别强调房间要安静，在酒店本身隔音效果好的基础上，如果周围有装修的底商，我们会打好招呼，请他们另挑时间施工。”

除了距离和环境等硬件，酒店的贴心服务也赢得了考生及家长的“芳心”。一位大一学生回忆去年考试的经历，非常欣慰：“我订的酒店很贴心。电梯厅贴出告示，提醒客人安静；还专门给高考学生送了水果；早餐的时候由于用餐人多，特意安排工作人员把住进口，7点多的时候只让考生进；到店预订或打电话订比网上第三方还便宜，还有不到100元办张会员卡，每天送2份早餐。”

笔者走访考场周边宾馆发现，一些宾馆为考生们准备了一系列食、住、行贴心的特色服务。早些年，社会各界爱心人士推出爱心文具、爱心送考车、营养餐、防暑降温食品物品等传统形式服务。近两年，又有酒店的“高考房”“状元房”贴“金榜题名”“梦想成真”等祝福语，并延时退房政策，房间可以延迟到4小时。有的酒店大堂还设置了免费领水点，考生和家长凭准考证可免费领取饮用水。

“我当时入住的酒店很高级，这里的高级不是指价格，而是每一位服务人员在得知我是考生后，都会真心地祝福我高考顺利。”天津的张女士坦言高考中最难以忘怀的是酒店服务人员的服务态度，“这种真诚的善意是多少财力投入和培训都无法达到的。”