7月23日,第五届数字中国建设峰会(以下简称“数字峰会”)在福州开幕。科大讯飞董事长刘庆峰受邀出席主论坛并发表主题演讲,阐释人工智能赋能科学抗疫的解决方案,以刚需应用实现社会价值创造,助力建设数字中国美好未来。

在同期召开的第五届数字中国建设成果展览会(以下简称“成果展”)上,科大讯飞带来的全新一代AI+教育、AI+城市、AI+医疗、AI+办公、AI+学习、AI+企业数字化等核心产品及解决方案亮相。作为峰会的“共赢伙伴”和“数字中国”的优秀实践者,这已经是科大讯飞连续第五年“满勤”参与盛会,展现科大讯飞AI赋能数字建设、数字产业化生态、数字经济尤其是数字智能经济方面的新技术、新场景、新应用及新成效。

值得一提的是,科大讯飞为北京2022年冬奥会及冬残奥会提供的“自动语音转换及翻译”解决方案,获评第五届数字中国建设成果展览会“十佳解决方案”,科大讯飞用源头核心技术助力国际顶级赛场沟通无障碍的硬核实力获肯定。

刘庆峰:以人工智能赋能科学抗疫

在今天举行的第五届数字中国建设峰会主论坛现场,董事长刘庆峰受邀参会并发表主题演讲。

“统筹疫情防控和经济社会发展,就一定要能够对疫情防控做到科学精准高效且低成本,这就需要大数据和人工智能的深度结合——大数据是底座,人工智能实现精准、高效、低成本。”

刘庆峰表示,大数据在疫情防控中发挥不可替代的作用。无论是行程码、健康码还是电子围栏、时空伴随,利用大数据技术能有效圈定风险人群,但也存在场合范围过大、遗漏或者误伤的情况,还需人工兜底,此时就需要人工智能的助力。

峰会现场,刘庆峰介绍,当前科大讯飞打造的全科医生助手——智医助理已累计看了4.5亿次病人,通过不断的迭代,助力基层医疗服务高质量发展。“通过人工智能在医疗中的应用,不仅能够有效降低错诊漏诊,保护老百姓安全,减少不合理用药和错误用药,还能大幅减少医保支出。”

人工智能基于大数据之上的科学精准抗疫,能够应用于哪些场景赋能提升能力?其一,能够以快制快,智能语音+AI诊疗能够加速人员排查;其二,对城市人群进行更有序的分类摸排,助力有序就医和主动预防关怀;其三,能够防患于未然,构建智慧化多点触发预警体系。刘庆峰表示,只有在AI+大数据助力下,链接疫情防控流程断点,提升防疫处置流程效率、完整度、准确度,从而真正实现“平战结合、医防融合”的公卫应急管理体系建设,对整个社会的治理持续发挥作用。

从疫情防控到助力创新创业发展,科大讯飞已经深耕福建7年。刘庆峰介绍,智医助理电话机器人在福州、南平、三明、泉州、宁德、厦门等地区上线使用,累计服务776万人次。“今天在福建,我们不仅仅要助力疫情防控,还要助力创新创业。”当前,在讯飞开放平台上来自福建的创业团队已经超过10万家,仅过去一年实现了68%的增长,在教育学习、通讯社交、购物优惠等领域得到广泛应用。

“在数字中国的底座上,通过人工智能,我们不仅可以解决疫情的精准防控,能够提升医疗、养老、教育、工业自动化等各方面能力,在越来越多的方面可以产生真正的刚需。”演讲最后,刘庆峰表示,在数字中国时代,人工智能将以解决人类刚需而被更深刻的载入史册,也期待借助本次峰会跟众多合作伙伴进一步加强合作,共同在福建做大做强。

技术应用观点交融,共绘数字时代健康蓝图

赋能千行百业是人工智能技术能力和潜力的有力彰显。而在教育、医疗等民生领域,则是人们感受最直接、最真切的数字经济场景。

在7月23日举办的“智慧互通 融创数字健康新生活”福建省数字中国建设峰会数字健康分论坛上,科大讯飞高级副总裁、讯飞医疗副董事长赵志伟受邀出席并参与高峰对话圆桌讨论,分享在“互联网+医疗健康”背景下,讯飞医疗在面向基层、面向健康的创新探索。

赵志伟表示,在数字经济和人工智能浪潮的激荡下,讯飞医疗用创新场景驱动释放技术红利,用AI赋能发挥叠加效应,助力数字中国建设。围绕成为“每个医生的AI健康助理,每个人的AI健康助手”的使命,讯飞医疗构建了覆盖智慧卫生、智慧医院、智慧硬件等多个深度融合医疗场景的产品及解决方案,在提升医院智慧化、提高基层医院能力、助力疫情科学精准防控方面取得了显著成效,成为医疗民生领域强大的生力军。

“智医助理”机器人通过国家执业医师资格考试到现在已有五年。赵志伟介绍,目前在全国范围内,“智医助理”已覆盖全国31个省、350+区县,累计服务超5万名基层医生、覆盖超过1亿+居民,辅助完成超过1.6亿份规范电子病历,提供4.5亿次AI辅助诊断建议,成功在全国范围内实现了常态化、规模化应用。在基层公共卫生服务领域,讯飞医疗将语音合成、语音识别、语义理解等AI技术应用于随访产品,已覆盖体检预约、疫苗接种、抗击疫情等12大场景,累计随访7.7亿人次。

基层医疗系统也是阻断慢病、管理慢病的“第一道防线。作为最早一批关注基层医疗健康服务的先行者,讯飞医疗以“强基层”为切入点,将智能血压计和血糖仪等智能硬件下沉至居民家中,构建人机耦合的慢病管理模式,让家庭医生能实时了解居民的血压和血糖控制情况,实现动态的慢病管理并在基层落地见效。

赵志伟表示,下一步,讯飞医疗将立足技术突破和产业需求,依托医疗数据互联互通和资源协同,提升辅助诊断技术的精准度,在夯实基层医疗能力的同时,持续助力医院高质量发展。

人工智能技术的突破正在医疗健康领域引发深刻变革,为智慧医疗产业带来足够的惊喜,而数字经济在医疗健康领域的应用,将会具有非常广阔的前景。

7月22日举办的“新引擎新变革新未来”福建省人工智能赋能数字经济发展高峰论坛上,科大讯飞研究院执行院长、语音及语言信息处理国家工程研究中心副主任刘聪发表《用人工智能助力数字经济》主题演讲。

刘聪指出,数字化的终局是智能化,伴随数字化深度发展,人力很难处理积累的海量数据,唯有AI才能发掘更大的数据价值。人工智能等技术是新时代数字底座的重要支撑,正助力数字化转型蓬勃发展。

AI助力数字经济将有四大关键要素——AI单点核心技术跨越鸿沟,关键技术的深度融合创新,社会命题的洞察解析能力,产业生态的蓬勃健康发展。“在人工智能多级别放大器作用下,必将助力产业迈入数字经济时代。”刘聪说道。

满怀热AI奔赴山海,带你直达“数字中国”

万物智联时代,科大讯飞致力于用源头核心技术助力数字经济发展,赋能千行百业,打造大众感受最直接、最真切的“数字中国”。

7月22日-26日,第五届数字中国建设成果展览会在福州海峡国际会展中心举行。本次展会,科大讯飞重点展示了赋能城市治理、产业转型、民生服务等领域的新技术、新场景、新应用,汇报讯飞助力城市数字化转型升级的建设思考与实践。

实现城市运行全貌“一屏统筹”,让观众身临其境体验一日城市管理者;通过摄像头对观看大屏人员的视觉进行捕捉跟踪,实现“裸眼VR”展厅参观体验;通过“人生一件事”的互动体验,看到0岁到70岁的自己样貌变化……在科大讯飞重点打造的智慧城市解决方案展区,趣味横生的互动式交互场景,让观众体验“有温度的民生服务”。

据介绍,智慧城市展区将围绕三大板块——面向城市决策者的城市治理板块、面向城市运营者的产业转型板块以及面向社会大众的民生服务板块,展示包括城市超脑、数字园区、智慧养老、智慧政务、智慧水利、智慧建筑、智慧司法等行业解决方案内容。

疫情当下,人工智能助力疫情防控成为了不少高端科技企业的研发新方向。科大讯飞在此次参展的“AI+医疗”单元,展出智医助理产品、AI智能外呼系统、AI移动医生工作站和讯飞智能助听器等有关智慧医疗的产品和应用,其中“AI移动医生工作站”、“讯飞智能助听器”皆为首次展示。

“合同法务审核是一项枯燥且压力很大的工作,没想到现在可以如此便捷得让AI成为工作助手。”一位从事法务工作的现场体验观众说道。在AI+企业数字化板块,聚焦企业业务场景,打造了人机协同数字员工。为了让参展观众直观体验数字员工为日常工作带来的便利,展台提供了100个免费体验合同数字员工SaaS产品的名额。从起草、审核、审批、比对、履约、到建档,讯飞合同数字员工面向合同管理的全生命周期,提供自动化解决方案。让合同拟稿效率提高80%,法务审核时长缩短至10分钟/份,合同比对时长缩短至5分钟/份。

值得一提的是,科大讯飞为北京2022年冬奥会及冬残奥会提供的“自动语音转换及翻译”解决方案获评成果展十佳解决方案。据介绍,在今年初举办的北京冬奥会、冬残奥会的赛场上,科大讯飞作为“人工智能国家队”,提供了“自动翻译和相关语音识别及语音合成”服务,这也是冬奥会历史上首次设置“官方自动语音转换与翻译独家供应商”类目。

7月中旬全新发布的讯飞智能无线麦克风C1首次展出,这是一款集“好声音、臻智能、高颜值”于一体,面向视频拍摄/直播场景的专业一拖二智能麦克风。通过声学前端和讯飞AI转写上的技术优势,搭配讯飞自研的智能降噪算法,使人声更加清晰。通过与专属APP和PC客户端搭配使用,同步完成字幕制作、调节增益等视频处理工作,极大提高了视频生产的质量和效率,为视频工作者减负,该产品也获得了2022年红点设计大奖。

此外,在“AI+节能”展区,科大讯飞基于感知智能、认知智能等AI能力,打造面向运营商基站机房的“AI节能超脑”,结合物联网技术提供软硬件一体化的解决方案,实现设备智能关断、环境智能温控、能耗可视化等功能,助力运营商能源管理的数智化转型,机房综合节电率可达20%-40%。

科大讯飞期待,在第五届数字中国建设成果展览上,携手不同行业的合作伙伴共同助力数字经济发展,整合创新链条上的新技术、新应用,从单点技术创新模式迈向系统性创新阶段,赋能千行百业的数字化转型。

赋能民生刚需领域,助力福建数字经济腾飞

随着新一轮科技革命和产业变革的持续推进,数字经济已成为当前最具活力的经济形态和经济增长重要动力。早在2015年,科大讯飞就开始布局福建,陆续与福州、三明、平潭等多地签署战略合作协议,并分别于2022年3月创建福建科大讯飞科技有限公司,于同年6月创建三明科讯人工智能科技有限公司。用人工智能赋能智慧教育、智慧医疗、智慧城市等民生刚需领域,推动福建人工智能高质量发展超越,助力福建实现数字经济腾飞。

在智慧教育领域,科大讯飞通过AI实现因材施教、减负增效,推动教育优质均衡,目前在福建应用落地的学校已接近千所。以福州、厦门和泉州三大省内核心城市为主,其中,福州100所,厦门128所,泉州426所,包含了厦门外国语学校、福州一中、厦门双十学校等3所百强校,并分别与福州市教育局、福州八中、厦门外国语学校、泉州一中等单位建立战略合作关系。

今年1月5日,科大讯飞中标三明市“沙县区智慧教育(质量提升)工程”。作为福建省内单体最大的智慧教育项目,同时也是三明市作为全国基础教育综合改革试验区深化教育改革的重要内容之一,该项目借助科大讯飞大数据与人工智能技术,以“教育强区”为目标,以信息化技术为师生“减负”,以个性化手段助力因材施教、学业质量提升,让“数字+教育”的业态“多点开花”。

在智慧医疗领域,科大讯飞深耕福建,打造智慧医院、智慧基层解决方案,为助力数字福建高质量发展贡献讯飞力量。其中,智医助理解决方案先后在福州台江区、南平松溪县上线,协助基层医生完成超过32万份规范电子病历,常态化使用后,基层医生电子病历书写规范率提升至90%左右,有效降低了漏诊误诊风险,大幅提升了基层诊疗能力。通过智能外呼系统在福建省福州市、南平市、三明市、泉州市、宁德市、厦门市等地区上线使用,总服务776万人次,疫情期间开展随访工作服务40多万人次,为全省疫情防控工作做出了巨大贡献。

数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有,面对数字经济发展浪潮,科大讯飞将继续坚持创新赋能,深入参与数字新基建,推动营造开放、健康、安全的数字生态,实现城市向治理现代化、服务智慧化、数字产业化的跃迁,让全民共享数字红利,为数字中国建设发展贡献讯飞智慧和力量。

注:文中数据来源于讯飞内外部实践

附:科大讯飞董事长刘庆峰在第五届数字中国建设峰会上的演讲实录

尊敬的各位领导、各位来宾,大家好!

今天我给大家分享,在数字中国底座上,科大讯飞用人工智能赋能科学抗疫的有关探索。

今年3月份以来的疫情,对整个经济社会生产生活所带来的冲击和影响无比巨大,每个人都感同身受。

其实,我们今天在福州召开的第五届数字中国峰会,就是这种理念非常好的一个标准践行。

但我想,要持续做好这样的统筹,就一定要能够对疫情防控做到科学精准高效而且低成本,这就需要大数据和人工智能的深度结合——在大数据底座之上,人工智能实现精准、高效、低成本。

人工智能:基于大数据之上的科学精准抗疫

今天,行程码、健康码、电子围栏、时空伴随等等,越来越多的大数据技术正在疫情防控中发挥着不可替代的作用。

但是,这些大数据在有效确定风险人群的同时,也存在着很多场合范围过大、遗漏、误伤的情况,需要大量的人工兜底。

比如一旦出现一个突发事件,大量的人被确定为黄码、红码,就要靠人工进行解释复核,带来很大的社会成本,而且可能造成老百姓满意度下降,甚至产生舆情。

而在人工智能机器人的助力排查下,能够成百上千倍地提高效率,可以极大减少社会成本,形成更快的社会管控。

在大数据的基础支撑上,通过语音交互,让机器排查提高效率,通过语义理解和医学AI的相关技术,达成我们更深度的疫情防控,助力相关医疗救助及医疗服务水平的提升。

　　智医助理:助力基层医疗服务高质量发展

先给大家介绍关于我们在医学人工智能方面的一些进展。

这次来福州,我们见了很多的新老朋友,大家都知道科大讯飞的语音技术是这个领域的领头雁。(背景资料:2021年11月10日,由美国国家标准与技术研究院NIST发起的OpenASR挑战赛落下帷幕,科大讯飞-中科大语音及语言信息处理国家工程实验室联合团队参加了所有15个语种受限赛道和7个语种非受限赛道,全部取得第一。)

但其实,今天科大讯飞三分之二的力量是用在认知智能的。我们承建了中国唯一的认知智能国家重点实验室,在这个实验室里面,我们的阅读理解、认知能力的提升,使得我们让机器通过了国家临床执业医师考试的笔试,并超过了96.3%的参加考试的医生,这在全行业是迄今为止唯一的。

机器人考完之后,我们开始在基层把它当成全科医生助手——智医助理。到现在为止,已累计看了4.5亿次病人,机器人不断学习迭代,大幅提升了基层的诊疗能力。

这个系统不改变基层医生的任何操作习惯,因为现在即便最偏远地区的医生也要在电脑上录入病人的情况,然后进行判断、医嘱、开药,否则就没法跟医保、护士、药房对接。

我们的系统就装在后台,像第三只眼睛一样进行汇总。如果医生看得对、写得规范完整、看病正确,你完全可以当它不存在。可一旦医生在看病或开药时有争议有问题,系统会弹窗,比如医生认为是高血压,但我们的智医助理认为可能是脑梗,就会将脑梗的差别是什么给列出来,提醒医生进一步的问诊、检查等。

所以,通过人工智能在医疗中的应用,不仅能够降低错诊漏诊的概率,保护老百姓的安全,还能减少不合理用药和错误用药等情况,大幅减少医保支出。

正是因为有了这样的医学能力,再加上我们的语音技术,机器可以帮助几百上千甚至上万人工作。同时,也帮助这个城市进行疫情流调排查、独居老人的关怀以及有基础疾病的慢病管理等等相关工作。

疫情以来,我们的电话机器人已服务全国31个省112个地市的疫情防控,使用超7.7亿人次。在福建,累计服务了将近800万人次。在武汉,100万人的流调排查,我们6个小时就能够做完。

有了这样的能力,我们就可以对这个城市的人群进行更有序的分类和摸排,助力有序就医和主动预防关怀。

对于各种如透析患者、放化疗患者、独居老人、残疾人、慢病患者、孕产妇等需要高度关注的人群进行精准分类,不仅有了城市健康的基本数据,而且必须能够随时快速更新并进行排查。

比如独居老人问题,在很多地方都发生过老人在家去世多天都没能被发现的情况。我们通过人工智能主动进行排查、定期问候,如果没有问题,正常回答就都放心。一旦老人不回答,说明有问题,我们可以马上通知相关家属、社区人员第一时间上门,多级联动守护。

不仅如此,还能够防患于未然,构建智慧化多点触发预警系统。现在我们的机器能够看上千种常见病、法定/非法定传染病以及症候群等。原来像诺如病毒、手足口病等,需要3天左右才能进行处置的流行病,现在24小时我们就可以做完。

在当前的城市发展中,可以看到,很多时候出现了数据“堵点”、数据“断头”以及缺乏数据协同的情况。比如疫情期间,同一个人可能会接到多个有关部门的排查电话,一个核酸阳性病例,可能由多个部门或者一个部门的多名人员负责管控。

打通数据,就可以把服务打通。

如果把整个群体贯穿,形成监测、预警和应急组织的联动,我们就可以真正建立这个城市的居民健康档案和一线防护档案,战时大幅提高一线组织的能力,平时可以提升城市的慢病管理、基础疾病管理和家庭医生管理等众多老百姓可感知的医疗服务水平,而且能大幅降低人们对医保的顾虑。

因此,“AI+大数据”能够真正实现“平战结合、医防融合”的公卫应急管理体系建设,使投入的资金不会被浪费,对整个社会的治理持续发挥作用。

当然,这样的方案还有很多。科大讯飞作为长三角人工智能产业链的链主,和中科院人工智能产学研联盟的理事长,我们群策群力,组织了很多相关的会议,研究了很多系统性的方案,就不一一展开了。

科大讯飞在福建

从疫情防控,到助力创新创业发展

现在,我们的智医助理电话机器人,已经在福建省福州市、南平市、三明市、泉州市、宁德市、厦门市等地区上线使用,累计服务776万人次。

但我们还想说的是,今天在福建,其实我们不仅仅要助力疫情防控,还要助力创新和创业。

当前,在我们人工智能开放平台上的福建创业者团队数量,已经超过了10万+,去年一年增长了68%,各个应用领域的创业都有。

我想,今天在数字中国的底座上,通过人工智能,我们不仅可以解决疫情的精准防控,能够提升医疗、养老、教育、工业自动化等等各方面能力,在越来越多的方面可以真正产生刚需。

在数字中国时代,人工智能将以解决人类刚需而被更深刻地载入史册。我们也期待着,结合此次峰会的机会,与众多合作伙伴进一步加强合作,共同在福建做大做强。

谢谢大家。