3月11日,在第40个“3·15”国际消费者权益日到来之际,为助力新发展阶段经济社会平稳健康发展,提升河南省经营者诚信度、消费环境安全度和消费者满意度,河南省消费者协会组织的河南省315“共促消费公平”主题座谈会在河南省市场监管局花园路南办公区成功举办,中国人民财产保险股份有限公司河南省分公司受邀代表保险行业企业和来自全省商贸企业、新闻媒体、消费者代表等40余人参加了会议。
图为座谈会现场 会上,河南省消费者协会副会长兼秘书长王伟发言表示:共促消费公平,是践行以人民为中心的发展思想的深刻实践;只有通过在消费领域实现更加公平的消费关系,才能更好地保障消费者的经济利益;只有通过回应消费者实现消费公平的呼声,满足消费者得到公平对待的诉求,才能让消费者的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。 随后,王伟解读了 2022 年“共促消费公平 ”消费维权年主题的涵义、依据、目标。介绍了今年315期间以及整个年度,河南省消费者协会围绕“共促消费公平”年主题,将要在全省消费者协会组织开展的系列工作。 河南省消费者协会副会长兼秘书长王伟讲话 座谈会上, 王伟还要求各有关单位要结合实际,提前谋划,认真组织,开展形式多样、内容丰富的系列宣传活动,真正让“共促消费公平”年主题家喻户晓,形成全社会消费维权协同共治的浓厚氛围。 “共促消费公平,是践行以人民为中心发展思想的重要举措,做好消费维权工作直接关系广大人民群众的获得感、幸福感、安全感,是顺应人民群众对美好生活向往的民生事业 。 ” 中国消费者报河南记者站站长耿健在讨论发言时深有感触地说。 中国人民财产保险股份有限公司河南省分公司客服部总经理徐克秦(中)发言 座谈会上,中国人民财产保险股份有限公司河南省分公司客服部总经理徐克秦在发言时表示,我们积极响应监管部门要求,坚持以人民为中心的发展思想,为实现金融消费者合法权益奠定公平公正的价值基础,从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平。今年315期间,我们利用线上、线下两种方式大力宣传普及保险的功能的作用。我们将在这个每个地市通过线上和我们现有的大屏幕以及结合当地315活动,参加线下的现场活动。聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项,提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,推进公司诚信教育和诚信文化建设。 据悉,碧桂园河南区域公司、中原消费金融公司、美年大健康河南公司、贝壳找房河南公司、红牛河南公司、河南宋宝斋实业公司等10余家企业参加了上述活动,分别在座谈会上发言。 河南省消费者协会投诉部主任李汉生表示,维护消费者的合法权益是全社会的共同责任。 新的一年 ,河南省各级消费者协会组织的投诉工作将将紧紧围绕 “共促消费公平”年主题,紧贴中心,服务大局,聚焦消费热点难点,凝聚社会力量,强化消费教育引导和社会监督,共同营造安全舒心的消费环境。(魏永祥 图\文)
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