□大河报·大河客户端记者孙亦舒龚旭 在常人的意识里,和商业相对应的一定是车水马龙和繁华都市。但随着社会的发展,苏宁却精准把脉市场,反其道而行,利用现代互联网技术,以零售云赋能农村经济,走出了新时代的帮扶农村经济、发展自身市场的路子。而这种模式,对于农业大省河南更是有非同一般的意义,在盘活新型县域经济的同时,社会上也掀起了一股苏宁模式的研究风潮。 消费升级催生了苏宁零售云 11月25日,天已经黑了,襄城县范湖乡的苏宁零售云店主师飞虎在快要打烊的店里看着店员在忙碌,满脸的疲惫依然难掩他兴奋的心情。“这条路算是走对了,开业三天,销售额30万,让我对未来更有信心,今晚可以睡个好觉了。”三天前,他的身份还是一家家电品牌专卖店的老板,从年初接触到苏宁零售云模式,在犹豫了几个月后,他还是下定决心,关掉以前的专卖店,转型做零售云店。“不用囤货,没有资金压力,后期管理扶持,对我们这些急需管理升级的人帮助最大。我感觉,零售云是电商下沉最适合的模式。”师飞虎说。 让师飞虎没想到的是,五天后,这个折服了自己的零售云也得到了国务院总理李克强的称赞。11月30日,国务院总理李克强在考察江苏苏宁控股集团的时候,现场与一位安徽凤阳苏宁零售云加盟店主视频连线,对苏宁零售云店这种线上线下融合,相互带动、相互支撑的发展模式赞赏有加,勉励苏宁要像孙悟空一样,既能腾“云”驾雾,又可“钻”进消费者心里。 “苏宁零售云模式的诞生,有其深刻的时代背景。改革开放40年来,农村经济快速发展,消费水平也逐步升级。特别是始于2011年的这次升级,80后90后的年轻人成为农村消费的主力,同以往更关注价格低廉的商品不同,年轻人更愿意为产品功能、优化细节、差异服务买单。但现在农村市场的商品,普遍存在更新换代慢,消费环境差等状况。而苏宁零售云店通过互联网平台等技术手段,很好地解决了这一痛点。在河南的零售云店,售价数万元的大屏电视成交已经不是个例,这也从另一方面说明我们零售云店模式与当下农村经济很匹配。”河南苏宁易购总经理汪令军说。 合适的才是好的零售云受到市场热捧 在互联网经济大潮的激荡之下,一个商机的出现会同时出现众多的抢食者。基于各自对当下经济的理解,他们会采取各自认为适当的途径切入。而苏宁零售云模式之所以受到欢迎,是这种模式对农村的实际状况有着自己独特的理解。 零售云门店的商业模式简单来看就是将苏宁易购商场向更小规模的城镇复制,但背后是苏宁强大的实力在背书,在苏宁整个供应链、品牌、物流等核心环节的支持之下,零售云店从业者不用担心压货、缺货、物流等问题。借助互联网平台,门面不大的零售云店可以将苏宁易购平台的商品完全呈现在用户面前,解决了农村市场商品陈旧的痛点。受惠于苏宁强大的供应链体系,店主不用像传统家电卖场一样大量囤货占用资金,这是苏宁零售云店对曾经的家电代理商最大的吸引力。“针对管理人才稀缺的现实,苏宁零售云店对新加盟者,会选派有丰富经验的店长,从选址、店面设计、产品出样,包括后期销售情况进行帮扶,让没有从业经验的人也可以无忧开店。”河南苏宁零售云总经理郭义华说。在资金、人才困扰都能很好解决的前提下,苏宁零售云店在乡镇市场大受欢迎,就是水到渠成的事了。不少在外地务工的人员正是看到了其中的商机,也返乡创业,加入了零售云。 上行和下行的结合零售云现象风行农业大省 苏宁在河南农村市场的深耕,不仅仅只是让河南多了几家零售的卖场和店面,更多的是对河南经济的盘活和助推。就像一个富士康带动了郑州智能产业制造的崛起,苏宁零售云在河南农村市场的布局和崛起,正在担负起河南农村市场“工业品下行,农产品上行”的中介。 2015年苏宁易购中华特色馆正式上线运营,这是由苏宁联合地方特色商家、老字号品牌共同建设的地方特色专业市场。目前除西藏、香港、澳门外,已基本做到全域覆盖,深度已触及六线城市,其中覆盖的贫困县达34个。在河南,依托于苏宁零售云店、苏宁小店和互联网平台,对于农产品的上行,苏宁也正在积极践行,不但解决了农民的燃眉之急,受到了社会的好评,还积累了很多成功的经验。 2016年,濮阳范县莲藕大丰收,但因为信息、物流等原因滞销,苏宁易购中华特色馆濮阳馆联手全国销售渠道发起“藕遇爱心,真情助农”活动,上线一天半的时间,就帮助农民销售莲藕4000多斤。类似这种“救急”的实例,除了范县莲藕,几年来在杏花营油桃、太行山变蛋、济源洋葱、卢氏核桃等产品上多次上演。
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