为进一步做好城乡居民医保相关工作，贯彻落实城乡居民医保政策，更好地解决居民经常遇到的问题，确保广大城乡居民参保人员的切身利益，11月21日，郑州市社保局中原分局积极组织全区14家街道办事处及所属社区的业务经办人员参加居民医保业务培训。

陈彦汝 摄

我分局工作人员通过现场教学的方式对居民医保政策、居民医保系统、郑州市卡管系统、人员信息查询等相关内容进行了培训，并在电脑前进行系统操作示范，让业务经办人员进一步熟悉了系统的主要功能和操作流程，对工作中存在的问题进行了答疑解惑。

培训结束后，与会人员纷纷表示：此次培训解答了很多医保系统使用中的困惑，对医保系统中出现的新名词有了新的理解，以后就能更好的为群众服务，这样的培训很有意义。  

陈彦汝 摄

通过此次培训，能更好地贯彻落实城乡居民医保政策，提高了基层一线工作人员的服务能力和效率，夯实服务最后一公里，让参保人员体验到更加便捷高效服务，从而增强百姓的幸福感和获得感。(陈建锋 陈彦汝)