1月3日，河南信阳消费者通过网络平台反映：现反映在河南省新县苏河镇朱店村徐洼村民组近40户100多口人的偏僻山村，中国移动公司手机信号近几年都不能使用，所有中国移动公司卡手机到徐洼村民组都没有信号，该情况有部分村民向中国移动公司客服反映多次一直未能解决，中国移动客服人员一直推诿未解决投诉，请中国移动河南公司尽快解决通讯信号。

该投诉已在新时代消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表自己的意见，力争尽快达成和解。

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