前不久，河南西平县消费者通过网络平台投诉：在西平县未来新城小区购房10年，开发商不给小区业主办理不动产权证，不办理网签，联系开发商，开发商一直声称正在办理，几年来毫无进度，能否请政府督促明确告知办理时限，不要让老百姓求助无门。

12月9日，驻马店市回复组回应：感谢您对我们工作的信任和支持。针对您留言反映的问题,经西平县相关部门调查: 未来新城位于健康路与交通路交叉口西北角，由河南柏城置业有限公司开发建设，于2012年办理国有土地使用权证，证号为西国用（2012）119号和西国用（2012）120号，用途均为城镇住宅用地。小区共建设16幢商品楼，因超规划建设等一系列问题，致使群众办不来不动产证，被县政府列为问题楼盘之一。根据《关于加快推进房地产领域问题楼盘化解攻坚工作的意见》(西政〔2019〕5号)文件精神，2019年8月27日，召开西平县人民政府常务会议，就未来新城等问题楼盘提出妥善处理意见，并下[2019]16号常务会议纪要。未来新城超占土地已重新摘牌，签订了土地出让合同，补交了土地出让金，并已办理用地规划许可证和土地使用权的不动产证。下一步，开发企业还需补办工程规划、施工许可等手续，待手续补全后即可申请办理该小区房屋所有权的不动产登记，届时，自然资源局会第一时间按法律法规要求及时办结。同时，县有关部门督促开发商，积极完善相关手续，力争尽快为业主办理不动产证。县住建局长期在电视台播放流动字幕和在城区及乡镇发放公开信等方式，提醒广大居民：在购房时一定要查验项目五证是否齐全，提高防范意识，谨慎购买。如果遇到任何利益损失问题，建议业主通过法律途径维护自身合法权益。

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