客户范女士于2020年11月通过平安普惠洛阳分公司及咨询服务完成一笔信用借款，经分公司的业务主管胡静介绍自主购买意外险，次年7月份配偶因车祸不幸过世，这场突如其来的车祸对于本不富裕的家庭来说无疑是雪上加霜，但意外险的保额让这个家庭重新燃起希望。

2020年由于疫情影响，范女士夫妇资金周转出了点问题，多方求助无果，在朋友的介绍下了解到平安普惠洛阳分公司，胡静结合范女士夫妇的资金需求做了专业的风险评估，结合客户的后期还款能力推荐了额度30万的信用借款，范女士夫妇成功的渡过了疫情带来的资金周转的难关，每个月一直按时还款。在胡静的推荐下，范女士自主购买了意外险，意外险保费每年是700元，身故保额是30万元，保障对象是客户，客户配偶及子女。

2021年7月的一天，范女士老公在开车前往三门峡的路上发生车祸，不幸离世，范女士得知这个噩耗时精神压力很大，一方面是亲人过世带来的悲痛，另一方面是后期的还款压力，当时范女士已经忘记了自己曾经购买过意外险。

坚持还款两个月后，10月7日，范女士给胡静打电话说明先生的遭遇和后期的压力，胡静立刻想到范女士购买过意外险，告知范女士不要有压力，自己可以帮忙联系了意外险相关工作人员，只需配合提供资料即可，经过胡静与意外险工作人员的对接， 10月23日，范女士收到了30万元理赔款项。

范女士收到款项后，激动的热泪盈眶，立即就给胡静打电话：“失去丈夫已是事实，是平安普惠的暖心帮助，让我重拾对生活的信心，实在是不知道如何感谢你。”胡静为人正直，拒绝任何形式的金钱感谢。后来在范女士的再三坚持下，胡静经理谦虚的答应接受范女士赠送的锦旗。

平安普惠提供值得信赖的小微信贷服务，不但是您最便捷的资金助手，也愿意用最真心的服务解决您的需求。