金融消费者是金融产业发展的基础，维护消费者权益是金融市场健康发展的基石，更是金融机构自身可持续发展的需要。但随着国内金融市场的蓬勃发展，各类纷繁复杂的金融产品层出不穷，与之相伴的金融骗局也不断涌现。如何维护金融消费者的合法权益，普及金融知识宣传和教育，防范欺诈风险，便成全社会共同思考的问题。

为了更好的向金融消费者传播金融风险防范知识，2021年5月21日下午，平安普惠新乡分公司多位工作人员和优秀共产党员走进公务员小区，拿着防诈骗口诀宣传页、防诈骗案例折页，防诈骗手举牌，一一向小区居民讲解金融知识，宣导金融安全的重要性。

大多数老人对电子产品不熟悉，防范金融诈骗意识薄弱，最容易陷入诈骗陷阱，为了贪图一点小便宜，上当受骗者屡见不鲜。下午五点左右，小区里多是散步和带小孩的老人，他们年龄普遍偏大，有的甚至步履蹒跚。他们正是此次“维C行动”的主要帮扶对象。

（图注：进社区活动现场图）

志愿者们走进小区，极其耐心的和老人们沟通讲解金融知识，发放宣传折页，并和老人们拍照留念，受到了普遍好评。多位老人和工作人员讲述了曾经上当受骗的经历，让更多人引以为戒，通过工作人员的讲解，老人们笑逐颜开，纷纷夸赞这是一次有意义又有温度的服务。

平安普惠致力于在金融行业长期发展，秉承维护消费者权益，增强消费者金融风险免疫力的初衷。未来，平安普惠新乡分公司将不断深化活动，在防范化解金融风险的过长中，积极开展各项活动，有效保护金融消费者的合法权益不受侵害，为保护人民群众的财产安全尽一份力。