当行业集体进入存量时代,高端品牌如何寻求更多增长空间?卡萨帝用持续增长的高份额给出答案:为用户打造无界家生活,才能实现发展的无界。 今年7月,卡萨帝依托三翼鸟平台,与各大行业品牌展开生态合作,并基于大家居TOP生态联盟的落地,探索全新场景生态商业模式,不但为用户打造无界生活,更带来了无界的发展空间。中怡康数据显示,第29周卡萨帝整体市场份额达12.3%,其中,冰箱、洗衣机在1W+价位段市场零售额份额分别为48.1%、82.8%,空调在1.5W+市场份额为36.2%。 市场份额的提升从侧面反映了用户对卡萨帝打造的无界家生活的认可。归根结底,卡萨帝的创新方向与发展空间都来源于用户,也正因如此,卡萨帝品牌的成长发展故事其实就是卡萨帝的“用户故事”。 因为生态无界,所以生活无界 想实现家居生活中方方面面的无界,生态无界是大前提。正如海尔智家卡萨帝总经理宋照伟所说:“给用户提供各种服务,就一定要打破不同行业之间的边界。”在大家居TOP生态联盟中,卡萨帝和红星美凯龙互为第一战略合作伙伴,并联合诺贝尔、顾家、索菲亚等品牌,为用户提供包含设计、安装、施工到交付的一站式场景服务。 从线下落地的卡萨帝“家无界”样板间中可以看到,从与顾家合作定制的智慧客厅,到与博洛尼共同打造的智慧厨房,与索菲亚打造的智慧卧室、智慧衣帽间,与诺贝尔携手定制的智慧浴室,都是通过生态合作为用户定制的无界生活场景。 以生态无界为支撑点,卡萨帝实现了空间无界、生活无界,为用户提供全新的“家无界”生活。其中,空间无界指的是卡萨帝做到了家电与家、人与家、家与生活的随时随地连接。不仅主动为用户提供服务,还可以多屏互动、跨空间实时管理。生活无界指的是通过与三翼鸟的结合,实现了全屋主动服务、个性关怀,通过管家式主动服务,全方位感知用户需求,实现无感式交互,同时定制用户专属的智慧场景。 当“家无界”的生活具体落地到用户家,会有什么不一样的体验?目前,消费者买家居更多是一件件买,千辛万苦购齐了整套家居,却常常遇到安装时尺寸不匹配、水电设计不对,安装后风格不统一等问题。同时,各产品还要用APP操控,比如回到家打开手机或遥控器才能开空调等。而通过三翼鸟平台,用户可以将一整套智慧家居场景搬回家中,设计、定制、送装等全都不用操心。在卡萨帝智慧场景中,智慧厨房管健康饮食,一键下单生鲜到家;智慧客厅有舒适空气,智慧阳台提供奢品级护理,智慧卧室保证舒适睡眠,智慧浴室为用户定制热水,通过高端产品和场景连接,让用户享受“家无界”的生活方式。 因为生活无界,所以发展无界 不可否认,当全球行业发展进入用户价值时代,曾经的单一硬件思维发展模式已经触碰到天花板。在卡萨帝和三翼鸟的牵头下,无论是家电、家居还是家装等品牌,都由原本各自单向发展的赛道,转变到一体化融合的赛道上,建立起一种多个行业并联转型的模式。而这样的全新模式不但带来了全新的生活方式,也带来了无界发展空间。 数据显示,在高端份额稳居第一的同时,卡萨帝2021年实现了40%的高增长,收入达到129亿元。2022年第一季度,整体行业零售额下降16.9%,而卡萨帝却实现了32.3%的逆势增长,其中1W+冰箱、洗衣机份额达到39%、74%,1.5W+空调份额达29%。 与此同时,卡萨帝通过生态联盟合作,带来了多方共赢的成果。数据显示,今年520心动日期间,通过跨界生态联盟带单,卡萨帝助力北京北五环居然之家店当月零售额达205万;银川中心达到160万。同时,青岛洲际通居然之家在舒适家装节期间零售额达158万。对此宋照伟评价:“这在5年前从未想过。” 用户需求一直在变,而卡萨帝正是满足了用户生活无界的需求,带来家居场景中的全方位体验,才真正实现了品牌的发展无界。未来,随着与三翼鸟进一步深度结合,会有更多无界创新体验进入到用户家庭,卡萨帝的增长空间也将进一步扩大。
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