意外无情 国寿有爱 中国人寿河南省分公司2019年一季度十大理赔案例出炉，总赔付金额达870万元

让意外有保障，让生命有温度，让爱与责任延续。2019年，中国人寿河南省分公司秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，进一步创新服务举措、简化手续、加快时效，不断提升理赔服务品质，用保险编织人生的“保护网”。

截止2019年3月31日，中国人寿河南省分公司共处理赔案超过18.8万件，总赔付金额达7.2亿元。其中，前十大理赔案件总赔付金额超870万元。

案例一、肖先生,23岁，2017年6月1日、2017年8月4日分别投保国寿建筑工程团体意外伤害保险（2013版），2018年5月22日，在广西百色市工作期间驾驶渣土车时因挤压伤不幸身故, 我公司接到家属理赔申请后，安排专人进行理赔服务，立即核实处理，赔付110万元。

启示：一份保险，一份承诺。逝者已矣，生者坚强。中国人寿用心服务、用爱护航，让逝者安息，让生者继续拥有爱的怀抱。

案例二、张先生,69岁，1997年11月11日投保99鸿福终身保险，2018年11月22日在家中因病身故,获悉事故发生，我公司立刻开展理赔服务，迅速核实，赔付102.5万元。

启示：保险虽不能保护人一生健康，但至少可以在疾病来袭时给人留一份尊严，在病人离开时给家人一份慰藉。

案例三、梁先生,32岁，2018年11月16日投保国寿绿洲团体意外伤害保险（A型）（2013版）、国寿附加绿洲意外费用补偿团体医疗保险（2013版）、国寿附加绿洲意外住院定额给付团体保险（2013版），2018年11月19日在郑州市工地工作时受伤，经抢救无效身故, 我公司接到理赔申请后，核实后赔付96.4万元，投保短短3天后出险即获得赔付，给客户的家庭带来了慰藉。

启示：我们永远不知道明天和意外哪一个先来，但保险会将我们的爱延续到父母、妻儿的生命中。

案例四、王女士,36岁，2017年12月31日投保国寿综合意外伤害保险（2013版）、2016年4月1日投保国寿如意随行两全保险、国寿附加长久呵护意外伤害保险（2013版）,2018年4月9日在鹤壁浚县因车祸身故, 我公司接到家属理赔申请后，协助完善资料，积极开展理赔服务，赔付85万元。

启示：生活中风险无处不在，人们无法预料到哪一天会发生意外，因此，有必要购买一份保险来将风险化解。

案例五、唐女士,55岁，2018年8月1日投保国寿绿洲团体意外伤害保险（B型）（2013版）,2018年8月13日在山东省烟台市工作时，因拉矿车时不慎摔下导致身故, 我公司接到家属理赔申请后，及时核实处理，赔付80万元，投保短短12天后出险获得赔付，给客户的家庭带来了慰藉。

启示：意外无情，保险有爱，是保险让一个个沉浸在亲人离世痛苦中的家庭重新燃起生活下去的希望。

案例六、胡先生,47岁，2018年7月1日投保国寿绿洲团体意外伤害保险（A型）（2013版）,2018年8月18日在山东省烟台市丁家矿区工作时，不慎砸伤抢救无效身故, 我公司接到理赔申请后，第一时间协助办理理赔手续，赔付80万元。

启示：保险无法㢟以外的发生，但能够保证在不可知的日子，有一笔可知的保障，能够让逝者对家人的爱与责任得意延续。

案例七、程先生,50岁，2018年3月12日投保国寿绿洲团体意外伤害保险（B型）（2013版）,2018年11月27日在山东省招远市矿上工作时，因意外抢救无效身故, 我公司接到家属理赔申请后，快速核实处理，赔付80万元。

启示：命运的安排往往出乎意料，疾病和意外谁都无法预测。当不幸发生时，我们将成为家人的负担。每一笔真实的赔款都是保险无声的诺言，每次及时的赔付都是中国人寿大爱的体现。

案例八、刘先生,47岁，2018年3月10日投保国寿绿洲团体意外伤害保险（B型）（2013版），2018年7月28日在青海省西都兰县香日德镇，不慎坠井身故, 我公司接到理赔申请后，及时联系当地核实情况，赔付80万元。

启示：保险是化解经济风险和损失的灭火器、降落伞、备用胎。危急时刻，保险让生者拥有强大的力量保障家人的生活，让逝者家人走出悲痛走向重生。

案例九、叶先生,29岁，2018年3月1日投保国寿绿洲团体意外伤害保险（B型）（2013版）,2018年6月28日在山东省招远市井下开挖掘机时，不慎电击身故, 我公司接到家属理赔申请后，立即核实处理，快速结案，赔付80万元。

启示：每一笔赔款都是保险无声的诺言，每一次及时的赔付都是中国人寿大爱的体现。

案例十、刘女士，36岁,2017年5月18日投保国寿百万如意随行两全保险、国寿附加长久呵护意外伤害保险（2013版）,2018年10月27日在四川成都高速公路因车祸身故, 我公司接到家属理赔申请后，主动开展理赔服务工作，很快完成赔案的全部流程，赔付76万元。

启示：一份保险，一份承诺。逝者已矣，生者坚强。中国人寿用心服务、用爱护航，让逝者安息，让生者继续拥有爱的怀抱。

（李可 王冬冬 刘富安整理  靳合新摄影）